Reparaciones y mantenimiento con un único punto de contacto
EMAE atiende averías, incidencias y trabajos de mantenimiento en viviendas, negocios y comunidades. Indícanos el código postal y qué necesitas reparar: revisaremos el alcance y confirmaremos la disponibilidad en esa ubicación. Coordinamos los profesionales necesarios y hacemos seguimiento desde un único punto de contacto.
Diagnóstico
Revisamos la incidencia y su alcance.
Profesionales
Coordinamos los gremios necesarios.
Presupuesto
Alcance y materiales definidos.
Seguimiento
Un único interlocutor.
Áreas de trabajo
Soluciones para incidencias y mantenimiento
Para valorar el trabajo, necesitamos saber qué elemento está afectado, cómo se manifiesta la incidencia y dónde se encuentra. Si intervienen distintos oficios, organizamos los trabajos según la necesidad real de la reparación.
Instalaciones
Instalaciones y averías
Fontanería, electricidad, climatización, antenas y porteros para viviendas, locales y oficinas. En climatización realizamos instalación y mantenimiento. Coordinamos los oficios que requiere la intervención y revisamos su alcance antes de preparar la propuesta.
- Fontanería
- Electricidad
- Climatización
- Antenas y porteros
Acabados
Reparación y mejora
Reparaciones de elementos y acabados del inmueble: albañilería y pintura, carpintería, parquet, persianas y toldos. Si una avería afecta a varios elementos, organizamos los trabajos de los profesionales necesarios para completar la intervención.
- Albañilería y pintura
- Carpintería de madera y aluminio
- Parquet
- Persianas y toldos
Especializados
Servicios técnicos
Localizamos fugas ocultas, con gas trazador cuando la instalación lo permite, para reducir aperturas innecesarias. También atendemos desatascos, cubiertas e impermeabilizaciones. Para intervenciones en altura, valoramos trabajos verticales cuando el acceso convencional no resulta viable.
- Localización de fugas
- Desatascos y pocería
- Impermeabilización y cubiertas
- Trabajos verticales
Cómo trabajamos
Un proceso claro de principio a fin
1
Nos lo cuentas
Por teléfono fijo, WhatsApp o email.
2
Lo analizamos
Revisamos la necesidad y su alcance.
3
Propuesta
Definimos trabajos, materiales y presupuesto.
4
Planificamos
Coordinamos profesionales, fechas y materiales.
5
Ejecutamos
Realizamos el trabajo con seguimiento.
6
Finalizamos
Revisamos contigo el resultado.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar una reparación
¿Qué información necesitáis para valorar una reparación?
En el formulario pedimos nombre, teléfono, email, código postal del trabajo y una descripción de la incidencia. Indica qué elemento está afectado, desde cuándo ocurre y si el problema es continuo, intermitente o se repite. Si afecta a una vivienda, un negocio o una zona común, explícalo también.
¿Hacéis reparaciones en mi zona?
La disponibilidad se confirma según la ubicación y el tipo de trabajo. Dinos el código postal y qué reparación necesitas; te confirmaremos si podemos atender la intervención en esa localidad.
¿Podéis coordinar varios gremios?
Sí. Cuando la intervención requiere diferentes profesionales, EMAE organiza los trabajos y mantiene un único punto de contacto. Por ejemplo, una incidencia puede necesitar reparar su causa y después reponer los acabados afectados.
¿Cómo se prepara la propuesta de reparación?
Revisamos la información de la incidencia y su alcance. Si necesitamos más detalles para valorarla, te los pediremos después. La propuesta define los trabajos, los materiales contemplados y el presupuesto según la intervención necesaria.
¿Puedo adjuntar fotografías en el formulario?
El formulario no admite archivos adjuntos. Describe la incidencia en el campo de texto; si necesitamos imágenes o información adicional para valorarla, te indicaremos cómo facilitarlas después.
Consejos sobre fugas y desagües
Estas guías ayudan a reconocer señales de una posible incidencia y a reunir información útil antes de solicitar una revisión.
Cuéntanos qué reparación necesitas
Indícanos el código postal y describe la incidencia. Revisaremos la información para confirmar la disponibilidad y estudiar el trabajo necesario.